Déclaration de confidentialité et cookies

Cette déclaration de confidentialité et de cookies a été mise à jour le 13-03-2023.

Bambook B.V. (ci-après Bambook ou nous) propose un site web (www.bambook.org) et une application (ci-après appli). Parce que vous utilisez nos services, nous traitons vos données personnelles. Votre vie privée est d'une grande importance pour Bambook. Nous traitons vos données personnelles conformément aux lois et réglementations pertinentes en matière de protection de la vie privée, y compris le règlement général sur la protection des données (ci-après : RGPD). 

Notre déclaration de confidentialité et de cookies en bref

• Lorsque nous traitons des données personnelles, nous nous conformons à la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie que nous :
• Définissons clairement nos objectifs avant de traiter vos données personnelles, via cette déclaration de confidentialité et de cookies.
• Stockons le moins de données personnelles possibles et uniquement les données nécessaires à nos objectifs.
• Demandons explicitement le consentement pour le traitement de vos données personnelles, si le consentement est requis.
• Prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données personnelles pour nous.
• Respectons vos droits, tels que le droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles traitées chez nous.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

En utilisant notre site web et notre plateforme, nous obtenons diverses données personnelles de votre part. Pour chaque finalité, nous indiquons quelles données nous obtenons de vous, dans quel but nous traitons ces données et pendant combien de temps elles sont conservées. Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir ce que nous suivons exactement, veuillez contacter Bambook. Les coordonnées figurent au bas de la présente déclaration de confidentialité et de cookies. 

Enregistrement et création de compte

Vous pouvez créer un compte sur notre site web. Une fois le compte créé, vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. La création d'un compte n'est pas nécessaire pour utiliser nos services. Toutefois, elle présente des avantages. Au moment où vous vous inscrivez et créez un compte, vous nous donnez l'ordre de traiter des données personnelles (exécution de l’accord). 

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse électronique

     Nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que vous annuliez votre compte, ou pendant un maximum de 2 ans après votre dernière connexion à votre compte. Nous conservons certaines données plus longtemps si nous y sommes légalement tenus (par exemple, en raison de l'obligation de conservation fiscale de 7 ans). 

Envoi de l'offre

Sur notre site web, vous pouvez demander un devis sans engagement. Bambook vous contactera ensuite au sujet de ce devis. Afin de vous contacter et de vous fournir un devis approprié, Bambook a besoin de certaines données personnelles vous concernant. Nous traitons ces données pour finalement exécuter l'accord avec vous. Sur la base de cet accord, nous pouvons alors vous proposer nos services.

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Prénom eet nom
• Coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone)
• Nom de la société
• Toute donnée personnelle que vous saisissez vous-même comme contenu d'un message

Nous conservons vos données personnelles pendant deux ans au maximum. Nous conservons certaines données plus longtemps si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, en raison de l'obligation de conservation fiscale de 7 ans). 

Contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact en ligne, envoyez un message électronique, nous contacter par téléphone ou nous contacter de toute autre manière, vous acceptez notre offre de vous engager avec nous. Ce traitement est donc nécessaire à l'exécution de l'accord. 

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes : 

• Nom 
• Coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone)
• Toute donnée personnelle que vous saisissez vous-même comme contenu d'un message 

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour ce contact ou jusqu'à deux ans après notre dernier contact, car nous voulons nous assurer que nous avons traité votre demande correctement. 

Passer et traiter une commandeLorsque vous passez une commande sur notre site web, vous laissez certaines données derrière vous. Nous avons besoin de ces données en raison du contrat de vente conclu entre vous et Bambook. Ce traitement est donc nécessaire à l'exécution de ce contrat.

Pour les clients professionnels, c'est différent. Dans ce cas, nous traitons les données sur la base d'un intérêt légitime, car nous devons exécuter le contrat, à savoir le traitement de la commande.

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes: 

• Coordonnées du nom et de l'adresse
• Coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone)
• Confirmation de commande
• Adresse de facturation

●    Adresse de livraison

• Modalités de paiement
• Adresse IP

Nous conservons ces données pendant 2 ans après que l'achat a été effectué. Nous conservons certaines données plus longtemps si nous y sommes légalement obligés (par exemple en raison de l'obligation de conservation fiscale de 7 ans).

Messages commerciauxBambook vous envoie des communications commerciales, sous la forme de bulletins d'information numériques. Vous pouvez vous inscrire à nos communications commerciales via le site web. Si nous vous approchons en tant que client existant avec des offres sur nos produits et/ou services propres et similaires, nous le faisons sur la base de l'intérêt légitime. Si vous n'êtes pas un client existant, ou si la communication commerciale ne concerne pas nos produits et/ou services propres et similaires, nous ne l'enverrons qu'avec votre autorisation.

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes : 

• Prénom et nom
• Adresse électronique

Nous conservons ces données jusqu'à ce que vous vous désinscriviez à nouveau des messages commerciaux. Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement. 

Postuler 

Vous avez répondu à l'une de nos offres d'emploi ou soumis une candidature spontanée ? Si c'est le cas, nous traitons vos données personnelles afin de traiter votre candidature et en vue de la conclusion éventuelle d'un contrat de travail.

À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

• Coordonnées du nom et de l'adresse
• Coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone)
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
• Toute autre information que vous joignez à votre candidature

Nous conservons les données relatives à votre candidature jusqu'à 6 semaines après que le poste a été pourvu. Nous conservons ces données afin de pouvoir vous contacter au cas où le poste serait à nouveau disponible pendant la période d'essai. Si nous ne pouvons pas vous proposer de poste à ce moment-là, nous pouvons - avec votre consentement - conserver les données relatives à votre candidature pendant une année supplémentaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courrier électronique. Si vous nous rejoignez, nous conserverons vos données de candidature dans votre dossier personnel. Ce dossier est conservé aussi longtemps que nécessaire et, en ce qui concerne les données de candidature, jusqu'à deux ans après le début de l'emploi.

Télécharger notre appli Om gebruik te kunnen maken van onze app, dien je deze eerst te downloaden. Dit kun je doen via de App Store of via Google Play. Nous n'avons aucune influence sur les données personnelles que le fournisseur (Apple ou Google) traite à partir de ces données et dans quel but. Nous vous recommandons donc de lire les déclarations relatives à la protection de la vie privée et aux cookies du fournisseur concerné.

Utilisation de l'appli

Après avoir téléchargé l'application, vous pouvez commencer à l'utiliser immédiatement. À l'aide de votre appareil photo, vous pouvez, après autorisation, numériser des photos et les enregistrer dans l'appli. Vous pouvez ensuite regrouper les photos numérisées dans un carnet de notes. Il est possible d'exporter les documents vers une autre appli ou de les sauvegarder sur un service de stockage en mode cloud. Les documents que vous y sauvegardez ne sont envoyés à un tiers que si vous en donnez l'autorisation explicite.

En outre, nous recueillons des données sur les utilisateurs et analysons les fonctions et la fréquence d'utilisation afin d'améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et supprimées dans un délai de 26 mois. En outre, nous collectons des journaux de crashs afin de les analyser et d'améliorer nos services. Ces informations sont pseudonymisées et conservées pendant 90 jours au maximum. Si, en tant qu'utilisateur, vous rencontrez un problème avec l'appli, vous pouvez remplir notre formulaire de retour d'information afin que le problème puisse être examiné. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données, à savoir l'amélioration de nos services. Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour examiner le problème. 

En outre, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Les photos numérisées
• Rapport sur les accidents 

Quand pouvons-nous partager vos données personnelles avec des tiers?

Bambook ne partage vos données avec des tiers que si la législation en vigueur le permet. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour les raisons suivantes:

• nous les avons chargées de traiter certaines données ;
• nous disposons d'une base légale ;
• Nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion d'un délit).

Les parties qui traitent les données à caractère personnel en notre nom ou en votre nom sont les suivantes: 

• les fournisseurs et prestataires de services informatiques
• Les prestataires de services de cookies
• Les hébergeurs
• Les prestataires de services de paiement
• Les sociétés de marketing 
• Les sociétés de vente par correspondance
• Les sociétés de révision

Afin de fournir les services, Bambook peut fournir vos données personnelles à des parties basées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Bambook ne le fera que s'il existe un niveau de protection adéquat pour le traitement des données à caractère personnel. 

Protection de vos données à caractère personnel

Bambook prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel à effectuer, contre la perte ou contre toute forme de traitement illicite (tel que l'accès non autorisé, la détérioration, l'altération ou la divulgation des données à caractère personnel).

reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA fourni par Google Inc. (Google) pour protéger notre site web contre le spam et les abus. Pour que Google reCAPTCHA fonctionne, l'adresse IP du visiteur du site, les mouvements de la souris et éventuellement d'autres données sont collectés. Ces informations sont envoyées et traitées par Google dans ce but. L'analyse de ces informations permet à Google de déterminer s'il s'agit d'un visiteur réel ou d'un robot. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google.

Boutons des réseaux sociaux 

Sur notre site web, nous utilisons des boutons de réseaux sociaux qui vous redirigent vers les plateformes de réseaux sociaux. Vous avez ainsi la possibilité de nous suivre et de partager du contenu au sein du réseau. Vous verrez également des publicités sur votre page de réseaux sociaux. Les boutons fonctionnent grâce à des fragments de code provenant des réseaux de médias sociaux. Si vous souhaitez savoir ce que les plateformes de médias sociaux font de vos données personnelles, veuillez lire la déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies correspondante: 

• LinkedIn (déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies)
• Instagram (déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies)
• TikTok (déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies)
• Facebook (déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies)
• Pinterest (déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies)
• YouTube (déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies)

     Cookies

Sur nos sites web, nous utilisons des cookies de nous-mêmes et de tiers. Les cookies sont des fichiers d'information qui peuvent être automatiquement stockés ou lus sur l'appareil du visiteur (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsqu'il visite un site web. Cette opération s'effectue via le navigateur web de l'appareil. 

Ces cookies recueillent les données suivantes:

• Adresse IP
• ID du cookie
• Site web et comportement de clic
• URL du référent

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous affichons un message expliquant les cookies. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire, nous vous demanderons votre consentement à l'utilisation de cookies.

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez un aperçu des cookies que nous utilisons.

Activation et désactivation des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur web de manière à ce qu'il n'accepte le stockage de cookies que si vous êtes d'accord. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le manuel de votre navigateur. Attention : de nombreux sites web ne fonctionnent pas de manière optimale lorsque les cookies sont désactivés.

Suppression des cookies

La plupart des cookies ont une date d'expiration. Si une date d'expiration est définie, le cookie est automatiquement supprimé à l'expiration de la date d'expiration. Vous pouvez également choisir de supprimer les cookies manuellement avant la date d'expiration. Pour ce faire, consultez le manuel de votre navigateur.

Quels sont vos droits en matière de protection de la confidentialité?

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous bénéficiez des droits suivants: 

• Droit de consultation : le droit de consulter les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.  
• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier ou de compléter les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet si elles sont incorrectes ou incomplètes.  
• Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles et au marketing direct.  
• Droit de suppression: vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. 
• Droit de retrait de votre consentement: si vous nous avez donné l'autorisation de traiter des données à caractère personnel, vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment. 
• Droit au transfert des données: si cela est techniquement possible, vous avez le droit de faire transférer à un tiers les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.  
• Droit à la limitation du traitement: dans certains cas, vous pouvez nous demander de restreindre (temporairement ou non) le traitement de vos données à caractère personnel. 

À votre demande, nous pouvons vous demander de vous identifier. À cette fin, nous demandons des données pour nous assurer que vous êtes bien la personne à qui appartiennent les données à caractère personnel.

     En principe, nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé de deux mois pour des raisons liées à des droits spécifiques en matière de confidentialité ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez le faire savoir via[email protected].  

Modifications de la présente déclaration relative à la protection des données à caractère personnel et aux cookies

Lorsque nos services changent, nous devons naturellement mettre à jour notre déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité et de cookies pour obtenir les informations les plus actuelles.

Déposer une plainte

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement à répondre aux questions relatives à votre vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation. Il s'agit d’Autoriteit Persoonsgegevens. [Autorité des données à caractère personnel]

Coordonnées de contact

Pour toute question concernant notre déclaration sur la confidentialité et les cookies ou pour toute question relative à vos droits, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous:

Bambook B.V.

Grotestraat 96

6711 AN Ede

Numéro RCS : 83188797

Téléphone : 0318 307 340

Adresse électronique: [email protected]